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電話在企業(yè)營(yíng)銷體系中的重要性
Post by hotelcis, 2015-6-11, Views: 電話行銷代表忙著回答詢問，記錄資料，而且不停地看著碼表，希望在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成通話，以免電話占線而流失了其他的機(jī)會(huì)。
10分鐘后，高潮退去，只有一些零零落落的電話打進(jìn)來，電話行銷代表也可以較從容地處理了。
四個(gè)小時(shí)后，電腦立刻顯示出一共接到了多少通電話，其中有多少是有望顧客，應(yīng)主動(dòng)追蹤立刻寄出產(chǎn)品資料或請(qǐng)業(yè)務(wù)代表直接拜訪，而此時(shí)電腦也已依消費(fèi)者之地址所在，把資料傳輸至該區(qū)之業(yè)務(wù)單位的電腦網(wǎng)絡(luò)上，第二天業(yè)務(wù)單位就可立刻采取行動(dòng)。
像這樣的行銷手法在歐美地區(qū)已經(jīng)非常普遍，而在臺(tái)灣地區(qū)卻剛剛起步。
這其中電話線路不易取得及市場(chǎng)上并無專業(yè)的電話行銷中心，是使其應(yīng)用于行銷實(shí)務(wù)上速度較緩慢的主要障礙。
電話在企業(yè)營(yíng)銷體系中的重要性越來越顯著。
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Tags: 企業(yè)營(yíng)銷
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