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品牌定位失策：紅旗不能迎風(fēng)招展，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下，品牌成為最重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，酒店為了塑造強(qiáng)勢品牌，需要做好多方面的工作，而品牌定位成為品牌塑造的關(guān)鍵，品牌定位標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)、產(chǎn)品或服務(wù)的來源，展示產(chǎn)品個性，體現(xiàn)品牌聲譽，提示區(qū)別于競爭對手的本質(zhì)特性，成為酒店創(chuàng)造顧客資產(chǎn)的一面旗幟。

“品牌定位是品牌經(jīng)營的旗幟，他們劃分出一定的界限并通知整個世界，旗幟所到之處是屬于揚旗人的。”但眼下我們的這面旗幟卻似乎總是不能“迎風(fēng)招展”。原因何在？

沒有獨特個性的環(huán)境標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)，就沒有深度內(nèi)涵：品牌個性是特征和品質(zhì)的展示，是品牌融入顧客生活過程的聯(lián)系紐帶，是品牌的社會化形象。品牌個性對于顧客來說，是一個人性化了的觸點，這個觸點可以托起或毀損一個品牌的品牌特征。當(dāng)品牌個性從品牌定位中延伸出來的時候，它代表了品牌最令人興奮的一面，同時它也是品牌特征得以延續(xù)的保證。因此，一個好的品牌具有鮮明的個性，只有充滿個性，品牌才能展示其標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)特征的深度內(nèi)涵。在西方國家，品牌傾向于意象定位，如我們熟知的“可口可樂”、“迪斯尼”、“柯達(dá)”、“富士”、“奔馳”等品牌。我國企業(yè)的品牌傾向于抽象定位。醉心于寫實，好以花鳥蟲魚、風(fēng)景名勝、亭臺樓閣、山水天地入名。如“熊貓”（331家）、“海燕”（193家）、“天鵝”（175家）、“長城”（130家），更有諸如“牡丹”、“水仙”、“月季”、“菊花”、“長江”、“黃河”、“黃山”等此類的品牌。所有這些品牌定位充滿詩情畫意，顯得意態(tài)天成，寓意深刻，富有哲理啟示。