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產(chǎn)品差別化就是要求酒店營銷商品在市場上有適應(yīng)性,如推銷同樣產(chǎn)品可在銷售宣傳上強(qiáng)調(diào)不同的特點和功能,推銷不同的產(chǎn)品可以在顧客的便利程度上進(jìn)行宣傳。具體有以下幾點:
1.提供有吸引力的銷售資料或舉辦新聞發(fā)布會,有效接近市場目標(biāo);
2.推出會議套餐,吸引顧客以最經(jīng)濟(jì)的方式來消費(fèi)會議大廳、客房、餐飲及娛樂設(shè)施,鼓勵顧客試用,從而建立回頭客;
3.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有競爭力的價格,爭取大的酒店顧客,培養(yǎng)顧客的忠誠度;
4.建立回報獎勵計劃,吸引顧客重復(fù)使用酒店會議設(shè)施;
5.建立銷售獎勵,推動會議進(jìn)展,激發(fā)員工活力;
6.與相當(dāng)級別的酒店保持聯(lián)絡(luò),了解、對比其會議場地面積、場租和其他設(shè)施設(shè)備的價目,以保持在市場中的競爭地位;
7.與其他酒店營銷人員協(xié)作取得有用的商機(jī)。
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