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他理想中的管理模式與VI系統(tǒng)是怎樣的？
Post by hotelcis, 2013-5-9, Views:7天總結(jié)的放羊式管理，緣于這么一個前提：假設(shè)牧羊人和羊的目標(biāo)都是一致的，即要讓羊吃得飽一點(diǎn)。所以羊會自動向水草茂盛的地方走，而牧羊人則要引導(dǎo)領(lǐng)頭羊走正確的路，并不斷鞭策落后的羊，這樣一來一個牧羊人就可以同時放牧上千只羊。因此，“只要牧羊人與羊的目標(biāo)一致，管理成本就可以大大降低”。
學(xué)計(jì)算機(jī)出身的鄭南雁，非常強(qiáng)調(diào)“技術(shù)的進(jìn)步與人的進(jìn)步”。他理想中的管理模式與VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是借助VI設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)和管理模式的力量，使總部和分店的管理趨于扁平化。“中間的節(jié)點(diǎn)越多越容易犯錯”，因此，盡量減少管理的層級，并且不斷削弱總部硬性管理的職能，而轉(zhuǎn)化為支持的職能，這樣也許能使整個團(tuán)隊(duì)在分店規(guī)模迅速膨脹的同時，依然能舉重若輕。
不過，在最開始實(shí)施放羊式管理的時候，卻不那么順當(dāng)，如果說最開始還是因?yàn)?/span>7天總部的運(yùn)營體系理得不夠順的話，那么，隨著7天總部運(yùn)營體系的調(diào)整完成，實(shí)施放羊式管理的關(guān)鍵就變成了必須讓店長主動起來，這才是問題的關(guān)鍵。
試看牧羊人放羊現(xiàn)象：
一個牧羊人，帶著一只牧羊犬，可以同時放牧100只，甚至幾百只羊。這是為什么呢？
鄭南雁也坦白，在具體的實(shí)施當(dāng)中，首先要改的，是人的思想，不過，知易行難，因?yàn)樵谄渌?jīng)濟(jì)型酒店和沒有實(shí)施放羊式管理的7天，店長都是一味地接收指令、都在被動工作，這已經(jīng)成為慣例。
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Tags: VI設(shè)計(jì)
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