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如何避免發生的一種回避態度？

有一種開始就采取回避的態度，當你強迫他決定意志時，立即回避的叫做“回避—回避型”。至于第二個“接近—回避型”，是指開始時，好像接受你的意見，采取善意的態度，到了后來，卻用“說實在……”這種方式來拒絕。

不過，當你仔細地加以觀察，有一種典型的酒店管理者態度，又可以分為兩種，它的差別則視VI設計者背后的VI設計部門所施的壓力強弱而定。如果對方所承受的“心理壓力”比較弱小，則會對你持有善意表示接近，可是當你回去以后，VI設計部門全體意向表示不同意時，以后就會向你回避。遇到這種情形，通常時間不會隔得太久，態度就會有急速的變化。

而所謂“說實在……”這種拒絕的方式，對方內心并非不贊成，而是自己原想同意，可是又擔心不容易辦到時常見的措辭，這點你從對方說話的態度上，就可以看得出來。

如果對方“心理壓力”相當沉重，對方所回答的“我知道了”或者“我已經懂了”這類的話，只不過是想打發你而已，意思就是說，他一開始就已經明白：你的意見絕不會為自己的集團接受，可是在你的面前，又不便當場予以拒絕，為了顧到面子，只好敷衍地說一聲：“我知道了，讓我好好地考慮一下吧！”隔了不久，便透過別人向你表示拒絕，或者以事忙為理由拒絕見面，就此不了了之。

這種“接近—回避型”的表面態度，給人的印象往往相當良好，如果你未加以察覺，而繼續和對方交談下去，因為他的立場已經堅定不變，反而會自討沒趣。

 

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