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酒店網絡營銷的職能包括酒店網站推廣、酒店品牌展示、酒店信息發布、酒店在線調研、酒店顧客關系，酒店顧客服務、酒店銷售渠道、酒店銷售促進、酒店在線交易共九個方面。
 酒店營銷的最終目的是占有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，酒店能有更多的時間和更多的空間進行酒店營銷。
 

互聯網絡上的酒店營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的酒店營銷渠道。
另外，酒店可以借助互聯網絡將不同的酒店營銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的酒店傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的酒店傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。
互聯網絡是一種功能強大的酒店營銷工具，它同時兼酒店渠道，酒店促銷，酒店電子交易，互動酒店顧客服務以及酒店市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一酒店營銷能力，恰好符合定制酒店營銷與直復酒店營銷的未來趨勢。
酒店網絡營銷是建立在以高技術作為支撐的互聯網絡的基礎上，酒店實施酒店網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的酒店組織形態，提升酒店信息管理部分的功能，引進懂酒店營銷與電腦技術的復合型人才，在未來能具備市場競爭優勢。