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消費者與品牌策劃的關系

Post by hotelcis, 2015-6-3, Views:

    相反的,我們應該思考的是消費者與品牌策劃的關系,他們在一連串的“關鍵時刻”(會左右消費者對于品牌的感受或接觸經驗的事件)會受到任何影響。
    不僅是我們自己品牌的溝通接觸,還包含競爭品牌的溝通、顧客的日常生活以及個人生命中的重大轉折處。
    為顧客建立好了當下的經驗,我們才能思考如何通過已搭起的橋梁,持續維系并提升雙方的關系。詢問“目前的接觸是不是能夠互動?
 

    接觸的時機點對不對?我們是否有求必應?”這類問題,可以幫助我們理清未來該怎樣讓雙方關系更密切。
    應用這個方法,我們就能夠發展出一套接觸模式,定義顧客的生命線。假以時日,與顧客的關系自然會愈加密切。
    圖1是寵物保健公司計劃增進顧客向心力的價值的計劃周期表。這一計劃還包括為顧客提供有價值的伙伴關系,并為品牌貢獻更多的利潤。

 

(注明:轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.wuxiancewen.com.cn )

說明:本設計百科內容來源于網絡,僅供學習,版權歸原作者所有。如有侵犯版權,或者錯誤,請與我聯系,我會及時處理!謝謝。
Tags: 品牌策劃 
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