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防止承諾不足與過度兌現(xiàn)2
Post by hotelcis, 2015-1-29, Views:如果你向他們承諾三周,結(jié)果你用了三周半,這會讓你看上去不守信。即使他們能夠及時拿到參加展會的說明書,那兩天的額外時間也會把他們和你自己逼瘋。他們會不停地給你打電話,他們會變得煩躁不安,他們會對你是否稱職表示懷疑。當(dāng)最終說明書到他們手上時,他們也會因你讓他們一直在擔(dān)心而煩惱,品牌策劃也是這樣的。
如果你知道你用三周的時間竭盡全力再加上運氣可以完成,并向他們保證三周半可以完成的話,這樣就會發(fā)生兩件不可思議的事情。
1.工作進(jìn)行得異常順利,三周就已經(jīng)完成了。你交付了工作,營銷和銷售人員會因你交給他們的時間比他們預(yù)想的還要快而格外興奮。(當(dāng)然,他們以后會認(rèn)為即使給你不合理的時間范圍,你也能完成類似的工作!生活就是這樣。)
2.工作中遇到了一些小問題(那就是“墨菲法則”:一種認(rèn)為凡有可能出差錯的是總將出差錯的論斷),結(jié)果足足用了三周半的時間。你嚴(yán)格按照你說的時間交付了工作,營銷和銷售人員很高興你做到言必行,是他們可以信賴的人。
雙贏。不要煩躁, 小題大做。你要么看上去像位英雄,要么看上去值得信賴。所以這不是壞選擇,尤其當(dāng)你進(jìn)行年度總結(jié)時。
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Tags: 品牌策劃
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