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酒店餐飲核心競爭力特征
Post by hotelcis, 2014-11-25, Views: 酒店餐飲核心競爭力的形成要經(jīng)歷酒店內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累、整合過程。正是通過這一系列的有效積累與整合,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢后,才能為獲取超額利潤提供保證。但是,并不是酒店的所有資源、知識、酒店VI設(shè)計特點和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,都能發(fā)展成為核心能力。要成為核心競爭力必須具備以下幾個特點:
(1)有價值。也就是核心能力必須能夠提高酒店的效率,可以幫助酒店在創(chuàng)造價值喝降低成本方面比其競爭對手做得更好。
(2)異質(zhì)。核心能力是酒店所獨有而未被當(dāng)前或潛在競爭對手所擁有的。
(3)不可模仿。如果該能力易被競爭對手所模仿,或通過努力很容易達到,則它就不可能給酒店提供持久的競爭優(yōu)勢。
(4)難以替代。一般產(chǎn)品、能力很有可能受到替代品的威脅,但核心能力應(yīng)當(dāng)是難以被替代的。
(5) 可擴展。核心能力可以通過一定的方式衍生出一系列的新產(chǎn)品或服務(wù),它猶如一個“技能源”,由此向外發(fā)散,為消費者不斷提供新的產(chǎn)品或服務(wù)。北京大學(xué)張維迎教授把核心競爭力形象地描述為“偷不去,買不來,拆不開,帶不走,溜不掉”。
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Tags: 酒店VI設(shè)計
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